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Última actualización: 2 de octubre de 2026.

Despachamos a todo Chile continental. Aquí están los plazos, el costo y qué hacer si algo se atrasa.

Plazos

Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles. Si pagas antes de las 10:30 de un día hábil, algunos productos pueden llegar al día hábil siguiente.

Regiones: 2 a 4 días hábiles en la mayoría de las ciudades. En zonas extremas del norte y del sur, 5 a 6 días hábiles.

Los plazos se cuentan desde que se confirma tu pago. Los días hábiles son de lunes a viernes, sin festivos: si pagas un sábado, domingo o festivo, cuentan desde el día hábil siguiente. Si necesitas tu compra para una fecha específica, escríbenos antes de comprar.

Costo

El costo depende del peso de tu pedido y del destino. Lo ves desglosado en el checkout, al ingresar tu dirección, antes de pagar. No hay compra mínima.

Despacho gratis en toda la Región Metropolitana (Santiago) cuando el total de tu compra, con descuentos aplicados, es de $100.000 o más. Aparece automáticamente en el checkout al ingresar tu dirección.

Seguimiento y atrasos

Cuando despachamos te llega un correo con el número de seguimiento. También puedes revisar tu pedido en seguimiento de pedido. Si pasa el plazo y no te ha llegado, escríbenos a contacto@agourmet.cl con tu número de pedido y lo revisamos con el courier.

Al recibir

Revisa el paquete al recibirlo. Si viene dañado, sácale una foto antes de abrirlo y escríbenos.

Si no hay quien reciba, el courier hace hasta dos intentos de entrega en la misma dirección. Si no se logra, el pedido vuelve a nuestra bodega y te contactamos para coordinar un nuevo despacho; su costo te lo informamos antes.